Εκτυπωτές φωτογραφιών HP Sprocket - Σφάλμα "Δεν υπάρχει χαρτί" με τοποθετημένο χαρτί

Αυτό το έγγραφο αφορά τους φωτογραφικούς εκτυπωτές HP Sprocket και την εφαρμογή HP Sprocket για κινητά Android και συσκευές Apple iOS.

Με τοποθετημένο φωτογραφικό χαρτί HP Sprocket, πριν ο εκτυπωτής βαθμονομηθεί με το μπλε Κάρτα Ποιότητας Εκτύπωσης (πρώην Smartsheet), ο εκτυπωτής δεν τροφοδοτεί το φωτογραφικό χαρτί και Τελείωσε το χαρτί Εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος στην εφαρμογή HP Sprocket. Η λυχνία ένδειξης κατάστασης αναβοσβήνει και γίνεται κόκκινη.

• Στην εφαρμογή HP Sprocket, αγγίξτε ΕΝΤΑΞΕΙ για να διαγράψετε το μήνυμα σφάλματος.
• Κλείσε τον εκτυπωτή.
• Αφαιρέστε το επάνω κάλυμμα σύροντάς το μακριά από την υποδοχή εξόδου και, στη συνέχεια, αφήστε το στην άκρη.
  Εικόνα Αφαίρεση του χάρτινου καλύμματος

  
  • Σύρετε το επάνω κάλυμμα
  • Αφαιρέστε το επάνω κάλυμμα
• Αφαιρέστε τη στοίβα φωτογραφικού χαρτιού από τον δίσκο εισόδου.
• Ελέγξτε τον δίσκο εισόδου για τυχόν κολλημένο φωτογραφικό χαρτί.
  • Εάν έχει κολλήσει φωτογραφικό χαρτί, χρησιμοποιήστε το νύχι σας για να το ξεσφίξετε και μετά πετάξτε το.
  • Εάν δεν υπάρχει κολλημένο φωτογραφικό χαρτί, αφαιρέστε ένα φύλλο φωτογραφικού χαρτιού από το κάτω μέρος της στοίβας και, στη συνέχεια, απορρίψτε το.
• Τοποθετήστε ξανά το φωτογραφικό χαρτί με τα λογότυπα της HP προς τα κάτω.
  Εικόνα : Επανατοποθέτηση φωτογραφικού χαρτιού

  
• Ευθυγραμμίστε το κάλυμμα χαρτιού με τις ράγες στο εξωτερικό του εκτυπωτή και, στη συνέχεια, σύρετε το κάλυμμα χαρτιού προς την υποδοχή εξόδου μέχρι να εφαρμόσει σταθερά.
• Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
• Επαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.
  Εάν το πρόβλημα επιμένει, επαναλάβετε τα βήματα σε αυτό το έγγραφο μέχρι να μπορέσετε να εκτυπώσετε.
Εάν το μήνυμα σφάλματος αλλάξει ή αντιμετωπίσετε άλλα προβλήματα, μεταβείτε στη διεύθυνση Εκτυπωτές HP Sprocket Plus - Συχνές ερωτήσεις (FAQs).